Administracja publiczna to proces rządzenia państwem lub społecznością. Rolą uczenia się w administracji publicznej jest usprawnienie procesu rządzenia poprzez zapewnienie uczącym się narzędzi niezbędnych do efektywnego uczenia się. Rola uczenia się w administracji publicznej jest dyskutowana od czasu, gdy stała się istotną częścią działań rządu. Należy również zauważyć, że administracja publiczna ewoluowała na przestrzeni czasu, podobnie jak jej potrzeby i oczekiwania wobec uczniów.
Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na wysokiej jakości pracę w administracji publicznej istnieje potrzeba poprawy produktywności pracowników i ich jakości. Istnieje wiele technik, które można wykorzystać do poprawy produktywności i jakości w administracji publicznej. Najpopularniejszym z nich jest korzystanie z projektowania instruktażowego, które zapewnia ustrukturyzowane podejście, które pomaga organizacjom osiągnąć pożądane wyniki.
Sektor publiczny to system organizacji zbudowany w celu świadczenia usług na rzecz społeczeństwa. Jest to również system, który został zaprojektowany i zarządzany przez wybranych urzędników, którzy odpowiadają przed ludźmi, którym służą. Z drugiej strony sektor prywatny to system gospodarczy, w którym towary i usługi są produkowane na sprzedaż lub dystrybucję wśród konsumentów.
Administracja publiczna i sektor prywatny mają różne procesy uczenia się. W sektorze publicznym ludzie uczą się na bieżąco, podczas gdy w sektorze prywatnym uczą się przed podjęciem pracy.
Administracja publiczna jest zawsze w stanie zmian, a wraz z wprowadzeniem nowych technologii procesy uczenia się zostały usprawnione, aby uczynić ją bardziej wydajną. Nowe technologie nieustannie ewoluują, dlatego ważne jest, aby agencje rządowe dostosowały te nowe sposoby poprawy wydajności. Pomoże im to upewnić się, że świadczą najlepsze możliwe usługi dla swoich wyborców. Ma również pozytywny wpływ na całe społeczeństwo.
Nowym sposobem na poprawę efektywności procesów uczenia się w administracji publicznej byłoby wykorzystanie narzędzi AI, które pomagają administratorom publicznym uczyć się szybciej i wydajniej niż kiedykolwiek wcześniej. Narzędzia te mogą pomóc im w zdobywaniu wiedzy z różnych źródeł i zrozumieniu kontekstu kryjącego się za potrzebną im informacją.
W administracji publicznej proces uczenia się tradycyjnie koncentruje się na opracowywaniu, wdrażaniu i ewaluacji programów. Jednak takie podejście często nie wychodzi naprzeciw potrzebom praktyków, którzy nieustannie zmieniają swoje środowisko pracy i dostosowują się do nowych wyzwań.
Z pomocą sztucznej inteligencji firmy są w stanie wdrożyć bezproblemowe procesy uczenia się, które mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników i poprawić produktywność. Wiele firm korzysta już z narzędzi AI, aby zapewnić pracownikom bezproblemowy proces uczenia się. Wykorzystują te narzędzia również w innych obszarach, na przykład w HR, marketingu czy sprzedaży. Zaangażowanie pracowników jest niezbędne, aby firma mogła się rozwijać i odnosić sukcesy. Za pomocą narzędzi AI firmy mogą stworzyć angażujące środowisko uczenia się, które zwiększy zaangażowanie i produktywność pracowników.